跨境电商红利凸显企业如何高质量“出海”

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　　跨境电商红利凸显

　　企业如何高质量“出海”

　　◎何治民

　　1.22万亿元、同比增长10.5%，高于同期外贸整体增速4.4个百分点——今年上半年跨境电商成绩亮眼。

　　近年来，跨境电商发展势头迅猛，成为贸易新业态、新动能。截至2023年底，我国跨境电商进出口规模2.38万亿元，较5年前的1.06万亿元增长1.2倍。

　　8月16日，中国（广州）跨境电商交易会（下称“跨交会”）集聚40家国内外头部平台、1000多家出海企业，共谋“出海”大计。

　　新一轮出海发展黄金期或将来临

　　“规模大、渗透率低、增速稳，出海企业将迎来新一轮发展黄金期。”跨交会上发布的《2024中国出口跨境电商发展趋势白皮书》显示，2024年海外零售电商规模达3万亿美元，渗透率（海外零售电商占零售总额比重）为12.5%，预计2028年达4万亿美元，渗透率达14.5%。

　　庞大的海外零售电商市场，为中国跨境电商发展带来红利。中国对外贸易中心主任储士家表示，跨境电商在复杂多变的国际贸易环境中彰显韧性与活力。

　　广东作为外贸大省，跨境电商表现不俗。数据显示，今年上半年，广东跨境电商进出口额就已经达4273.4亿元，已超去年全年（8433亿元）的一半。广东省商务厅厅长张劲松介绍，2015年至2023年，广东跨境电商进出口额从113亿元跃升至8433亿元，年均增速达71.4%，“2023年，广东与RCEP成员国跨境电商进出口额达3195亿元，占广东跨境电商进出口总额的38%”。

　　“今年的跨交会吸引了亚马逊全球开店、希音、抖音、速卖通、阿里巴巴国际站、沃尔玛全球电商、谷歌、eBay、Shoppee等40家国内外跨境电商知名平台和新兴市场的头部平台参展。”储士家称，未来将进一步丰富跨交会的展出业态，继续扩大跨境电商平台阵容，延伸拓展大数据、云计算、财税、合规、资产管理等跨境电商生态圈，促进行业共商、共建、共享。

　　合规与风险

　　企业出海，产品、运营、物流、支付环环相扣。什么品类在跨境电商贸易中较受青睐？

　　广东省网商协会执行会长兼秘书长刘飞娜表示，服饰、3C、美妆、日化为各国电商热销的主流品类。

　　环球资源销售总经理杨军表示，机电产品、消费电子、电竞、音频、电脑周边、手机配件等品类在东南亚市场更受欢迎。

　　支付是跨境电商运行中重要一环。但海外的支付环境、规则差异较大，往往蕴含着风险。

　　《跨境电商（出海）RCEP国别指引》显示，东南亚的支付以现金、先买后付、线上支付为主，而日本、韩国、澳大利亚、新加坡以信用卡、线上支付为主。

　　“以信用卡为主的支付环境下，须管控拒付带来的风险。”Oceanpayment副总裁梁广宁表示，不进行支付风险管控，可能会造成高额损失。在海外，当发生拒付时，只要用户投诉，退钱不需要经过商家同意，便会返回给用户，在这种情况下，商家须自证没有违规才有可能拿回这笔钱。

　　“如果想做长期生意，建议把品牌合规放在第一位。”梁广宁称，过去中国出口东盟的产品以低价消费品为主，并没有考虑打造品牌。未来，品牌、知识产权会在东盟国家进一步转化，建立品牌后，新兴消费群体的注意力就会向品牌转移，企业后续能获得持续的流量和收入。

　　刘飞娜建议，有意向“出海”的企业尽早布局，可以借助社媒的优势，洞察当地消费者的需求，做好本地化策略，同时要注重合规出海。

　　“跨境电商+产业带”成出海新趋势

　　白皮书显示，过去两年，在亚马逊销售额超100万美元的中国卖家数量增长55%。

　　消费需求驱动，海外电商创新红利逐步释放，企业如何抓住时机，实现高质量“出海”？